因此非常关键的一点是你要让人们头脑中感性的一面参与进来——让他们头脑中的大象上路,而且别捣蛋(想一下曲奇&萝卜块实验,以及那一桌子的手套)。
?形成具体的路径。
看上去像是人的句题,实际上却经常是外界环境的问题。
我们把外界环境(包括周围的环境)称为“路径”(Path)。
当你能够形成具体路径的时候,不管骑象人和大象到底怎么样,改变都会更加容易产生。
(想一下那个装满受潮爆米花楠的例子)。
我们创建了这样一个解决方案的框架,用以给那些不是大人物也没有太多资源的人提供帮助。
有些人几乎可以通过命令让他们的目的得以实现,例如公司总裁们能够把部门廉价出售,能够雇人,也能炒人,或者改变激励机制合并团队等;政治家们能够以通过法令或者是强加惩罚的方式来改变人们的行为,而我们这些普通人手中则没有掌握着这些工具(虽然如此,但这也让我们的生活变得更加简单了:“儿子,假如你今晚不把那堆垃圾弄出去,你就完了”)。
在这本书中,我们将不会过多讨论有关权力的解决问题的方式。
虽然我们希望这个框架能够对你有所帮助,但我们希望你知道你也应该知道一-的是,这个框架并非是能够包治百病的“大力丸”。
首先,它肯定是不完整的。
为r创建一个简单而又有效的框架,我们舍弃了大量的观点。
其次,之所以说改变会是非常艰难的,还有一个很有说服力的理由:这个世界并非总是按照你所想要的方式来运行的。
你也许想要改变其他人的行事方式,伹他们也有自己的选择权。
虽然你能够哄骗、感化、鼓舞以及激发他们,但有的时候,有些员工宁愿丢掉饭碗,也不愿意改变那个让自己感到舒服的行为模式。
有的时候,不